Store regulations
ONLINE STORE REGULATIONS
WWW.FTSANTICORP.COM
§1
GENERAL PROVISIONS
- The www.ftsanticorp.com store operates under the principles set out in these Regulations.
- The Regulations specify the conditions for concluding and terminating Product Sales Agreements and the complaint procedure, as well as the types and scope of services provided electronically by the www.ftsanticorp.com Store, the rules for providing these services, the conditions for concluding and terminating agreements for the provision of services electronically.
- Each Service Recipient is obliged to comply with the provisions of these Regulations upon taking action to use the Electronic Services of the www.ftsanticorp.pl Store.
- In matters not regulated in these Regulations, the following provisions shall apply:
Act on the provision of services by electronic means of 18 July 2002,
-Consumer Rights Act of 30 May 2014,
-Act on out-of-court resolution of consumer disputes of 23 September 2016,
-the Civil Code Act of 23 April 1964 and other relevant provisions of Polish law.
§2
DEFINITIONS IN THE REGULATIONS
1. REGULATIONS - these regulations of the Store.
2. STORE - The Service Provider's online store operating at www.ftsanticorp.com
3. ELECTRONIC SERVICE – a service provided electronically by the Service Provider to the Service Recipient via the Store.
4. ORDER FORM – a form available on the website www.ftsanticorp.com enabling the placement of an Order.
5. NEWSLETTER – Electronic Service allowing the Service Recipient to subscribe and receive free information from the Seller regarding Products available in the Store to the e-mail address provided by the Service Recipient.
6. SELLER , SERVICE PROVIDER –
FTS ANTI-CORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ with its registered office in Stalowa Wola, at the address: ul. Monte Cassino 8A, 37-450 Stalowa Wola, Poland, entered into the Register of Entrepreneurs of the National Court Register maintained by the District Court in Stalowa Wola, Commercial Division of the National Court Register, under the KRS number: 0001152029, NIP number: 8652588578, REGON number: 540748832, with the share capital of PLN 5,000.00.
7. SERVICE RECIPIENT – a natural person, a legal person or an organizational unit without legal personality, to which the law grants legal capacity, using the Electronic Service.
8. CUSTOMER – Service Recipient who intends to conclude or has concluded a Sales Agreement with the Seller.
9. CONSUMER – a natural person who concludes a legal transaction with an entrepreneur that is not directly related to his or her business or professional activity.
10. ENTREPRENEUR - a natural person, a legal person and an organizational unit that is not a legal person, to which the law grants legal capacity, conducting business or professional activity on its own behalf.
11. PRODUCT – a movable item or service available in the Store, which is the subject of the Sales Agreement between the Customer and the Seller.
12. SALES AGREEMENT – Product Sales Agreement concluded between the Customer and the Seller via the Store.
13. ORDER - a declaration of will of the Customer constituting an offer to conclude a Product Sales Agreement with the Seller.
14. PRICE – value expressed in monetary units that the Customer is obliged to pay to the Seller for the Product.
§3
INFORMATION ABOUT PRODUCTS AND ORDERING THEM
The www.ftsanticorp.com store sells Products via the Internet.
The products offered in the Store are new, compliant with the contract and have been legally introduced to the Polish market.
The information on the Store's websites does not constitute an offer within the meaning of the law. By placing an Order, the Customer makes an offer to buy a specific Product under the conditions specified in its description.
The price of the Product displayed on the Store website is given in Polish zloty (PLN) and includes all components. The price does not include shipping costs.
The price of the Product displayed on the Store website is binding at the time the Customer places an Order. This price will not change regardless of price changes in the Store that may occur in relation to individual Products after the Customer places an Order.
The Seller shall clearly inform Customers about Unit Prices and promotions and price reductions of Products. In addition to information about a Product reduction, the Seller shall display the lowest Price of that Product that was applicable in the period of 30 days prior to the introduction of the reduction, and if the Product is offered for sale for a period of less than 30 days – the Seller shall display the lowest Price of the Product that was applicable in the period from the date of commencement of offering that Product for sale to the date of introduction of the reduction.
Orders can be placed via the website using the Order Form (Store www.ftsanticorp.com) – 24 hours a day, all year round.
In order to place an Order, the Customer is not obliged to register an Account in the Store.
The condition for placing an Order in the Store by the Customer is to read the Regulations and accept their provisions at the time of placing the Order.
Promotional (sale) products have a limited number of pieces and Orders for them will be fulfilled in the order in which they are received until stocks of a given Product run out.
§4
CONCLUSION OF A SALES AGREEMENT
To conclude a Sales Agreement, the Customer must first place an Order using the methods provided by the Seller in accordance with § 3 points 7 and 9 of the Regulations.
After placing the Order, the Seller immediately confirms its receipt.
Confirmation of acceptance of the Order referred to in point 2 of this paragraph binds the Customer with his Order. Confirmation of receipt of the Order is made by sending an e-mail message.
Confirmation of receipt of the Order includes:
Upon receipt by the Customer of the e-mail message referred to in point 4 of this paragraph, a Sales Agreement is concluded between the Customer and the Seller.
Each Sales Agreement will be confirmed by a proof of purchase, which will be sent by e-mail to the Customer's e-mail address provided in the Order Form.
§5
PAYMENT METHODS
1. The Seller provides the following payment methods:
ENTER
2. In the case of payment via an electronic payment system, the Customer makes the payment before the Order is processed. The electronic payment system allows payment by credit card or quick transfer from selected Polish and foreign banks.
3. In the case of payment on delivery, the shipment is sent after verification of the correctness of the address data. The Customer is obliged to pay for the Order and collect the Product from the supplier.
4. The Customer is obliged to pay the Price under the Sales Agreement within 3 business days from the date of its conclusion, unless the Sales Agreement provides otherwise.
5. If you choose the payment method described in point 1.1 of this paragraph, the Product will be shipped only after it has been paid for.
§6
COST, TIME AND METHODS OF PRODUCT DELIVERY
1. The costs of delivery of the Product covered by the Customer are determined during the Order placement process and depend on the choice of payment method and delivery method of the purchased Product.
2. The delivery time of the Product consists of the time of completing the Product and the time of delivery of the Product by the carrier:
-the time for completing the Products is from 1 to 3 working days from the moment of:
3. positive transaction authorization by the electronic payment system
4. or acceptance of the Order for execution by the Seller in the case of choosing cash on delivery,
5. Products purchased in the Store are shipped via a courier company.
§7
COMPLAINT REGARDING THE LACK OF CONFORMITY OF THE PRODUCT WITH THE CONTRACT
1. The basis and scope of the Seller's liability towards the Customer who is a Consumer or an entity referred to in § 10 of the Regulations, for the lack of conformity of the Product with the contract are specified in the Consumer Rights Act of 30 May 2014.
2. The basis and scope of the Seller’s liability towards the Customer who is an Entrepreneur, referred to in § 9, under the warranty are specified in the Civil Code Act of 23 April 1964.
The Seller is FTS Anti-Corp Sp. z o. o. with its registered office in Stalowa Wola, at the address: ul. Monte Cassino 8A, 37-450 Stalowa Wola, Poland , entered into the Register of Entrepreneurs of the National Court Register maintained by the District Court in Stalowa Wola, Commercial Division of the National Court Register, under the KRS number: 0001152029 , NIP number: 8652588578 , REGON number: 540748832 .
3. The Seller is liable to the Customer who is a Consumer or an entity referred to in § 10 of the Regulations for any lack of conformity of the Product with the contract existing at the time of delivery of the Product and revealed within 2 years from that time, unless the expiry date of the Product specified by the Seller or persons acting on its behalf is longer.
4. Notification of the lack of conformity of the Product with the contract and submission of an appropriate request may be made via e-mail to the following address: fthesystem.club@gmail.com or in writing to the following address: ul. Monte Cassino 8A, 37-450 Stalowa Wola, Polska .
5. In the above message in written or electronic form, as much information and circumstances concerning the subject of the complaint should be provided as possible, in particular the type and date of the irregularity and contact details. The information provided will significantly facilitate and speed up the consideration of the complaint by the Seller.
6. In order to assess the irregularity and non-conformity of the Product with the contract, the Consumer or the entity referred to in § 10 of the Regulations is obliged to make the Product available to the Seller, and the Seller is obliged to collect it at its own expense.
7. The Seller will respond to the Customer's request immediately, no later than within 14 days of its receipt.
8. In the event of a complaint from a Customer who is a Consumer or an entity referred to in § 10 of the Regulations – failure to consider the complaint within 14 days of its submission shall be tantamount to its acceptance.
9. A Customer who is a Consumer or an entity referred to in § 10 may first request that the Product be replaced or repaired by the Seller. The Customer may request a price reduction and withdrawal from the contract only in the cases specified in the Consumer Rights Act of 30 May 2014 (including when the non-conformity of the goods with the contract is significant, when the Seller has refused to bring the goods into conformity with the contract or when the non-conformity of the goods with the contract persists despite the fact that the Seller has already tried to bring the goods into conformity with the contract).
10. In connection with a justified complaint from a Customer who is a Consumer or an entity referred to in § 10 of the Regulations, the Seller shall, as appropriate:
- covers the costs of repair or replacement and re-delivery of the Product to the Customer,
- reduces the Product Price (the reduced Price must be in proportion to the Price of the goods compliant with the contract to the goods that are not compliant with the contract) and returns the value of the reduced Price to the Consumer or the entity referred to in § 10 no later than within 14 days of receiving the declaration of the Price reduction,
- in the event of withdrawal from the contract by the Consumer or the entity referred to in § 10 – the Seller shall return the Product Price to him/her no later than within 14 days from the date of receipt of the returned goods or proof of their return. In the event of withdrawal from the contract, the Consumer or the entity referred to in § 10 is obliged to immediately return the goods to the Seller at the Seller's expense.
11. The response to the complaint is provided on paper or another durable medium, e.g. e-mail or SMS.
§8
RIGHT OF WITHDRAWAL FROM THE CONTRACT
1. Subject to point 10 of this paragraph , a Customer who is also a Consumer or an entity referred to in § 10 of the Regulations, who has concluded a distance contract, may withdraw from it without giving reasons, by submitting an appropriate declaration within 14 days. To meet this deadline, it is sufficient to send the declaration of withdrawal from the contract provided by the Store.
2. In the event of withdrawal from the contract, the Sales Agreement is considered not to have been concluded, and the Consumer or the entity referred to in § 10 of the Regulations are obliged to return the Product to the Seller or hand it over to a person authorized by the Seller to collect it immediately, but no later than 14 days from the date on which he withdrew from the contract, unless the Seller has offered to collect the Product himself. To meet the deadline, it is sufficient to return the Product before its expiry.
3. In the event of withdrawal from the Sales Agreement, the Product must be returned to the following address: FTS Anti-Corp Sp. z o. o., ul. Monte Cassino 8A, 37-450 Stalowa Wola, Poland .
4. The Consumer or the entity referred to in § 10 of the Regulations shall be liable for the reduction in the value of the Product resulting from its use in a manner that goes beyond what is necessary to determine the nature, characteristics and functioning of the Product, unless the Seller has failed to inform the Consumer or the entity referred to in § 10 about the method and deadline for exercising the right to withdraw from the contract, and has not provided them with a model withdrawal form. In order to determine the nature, characteristics and functioning of the Products, the Consumer or the entity referred to in § 10 of the Regulations should handle the Products and inspect them only in the same way as they could do in a brick-and-mortar store.
5. Subject to points 6 and 8 of this paragraph, the Seller will refund the value of the Product together with the costs of its delivery using the same method of payment as used by the Consumer, unless the Consumer or the entity referred to in § 10 of the Regulations have expressly agreed to another method of refund that does not involve any costs for them. Subject to point 7 of this paragraph, the refund will be made immediately, and no later than within 14 days from the moment the Seller receives the declaration of withdrawal from the Sales Agreement.
6. If the Consumer or the entity referred to in § 10 of the Regulations has chosen a method of delivery of the Product other than the cheapest standard method of delivery offered by the Store, the Seller is not obliged to reimburse them for the additional costs incurred by them.
7. If the Seller has not offered to collect the Product from the Consumer or the entity referred to in § 10 of the Regulations, the Seller may withhold the refund of payments received from the Consumer until the goods are received back or the Consumer or the entity referred to in § 10 of the Regulations provides proof of sending it back, depending on which event occurs first.
8. The consumer or the entity referred to in § 10 of the Regulations, withdrawing from the Sales Agreement, in accordance with point 1 of this paragraph, shall only bear the costs of returning the Product to the Seller.
9. The fourteen-day period within which the Consumer or the entity referred to in § 10 of the Regulations may withdraw from the contract is counted as follows:
- for a contract under which the Seller issues the Product and is obliged to transfer its ownership - from the day on which the Consumer or the entity referred to in § 10 of the Regulations (or a third party indicated by them other than the carrier) took possession of the Product,
- for a contract covering multiple Products that are delivered separately, in batches or in parts - from the taking possession of the last Product, batch or part thereof,
- for a contract involving regular delivery of a Product for a specified period of time - from the moment of taking possession of the first Product,
- for other contracts - from the date of conclusion of the contract.
10. The right to withdraw from a contract concluded at a distance does not apply to the Consumer or the entity referred to in § 10 of the Regulations in the case of a Sales Agreement:
- where the subject of the provision is a non-prefabricated product, manufactured according to the Consumer’s specifications or intended to meet their individual needs,
- where the subject of the service is goods delivered in a sealed package which cannot be returned after opening the package due to health protection or hygiene reasons if the package was opened after delivery,
- where the subject of the provision are goods which after delivery, due to their nature, are inseparably connected with other things,
- for the provision of services for which the Consumer is obliged to pay a price, if the entrepreneur has fully performed the service with the express and prior consent of the Consumer, who was informed before the commencement of the provision that after the entrepreneur has provided the service, the Consumer will lose the right to withdraw from the contract and has acknowledged this,
- where the subject of the service is goods that spoil quickly or have a short shelf life.
11. Both the Seller and the Customer have the right to withdraw from the Sales Agreement in the event of the other party failing to fulfill its obligation within a strictly defined period.
§9
PROVISIONS FOR ENTREPRENEURS (B2B)
1. This paragraph contains provisions relating exclusively to entrepreneurs not covered by the protection resulting from the Consumer Rights Act referred to in § 10 of the Regulations .
2. The Seller has the right to withdraw from the Sales Agreement concluded with the Customer who is not a Consumer within 14 business days from the date of its conclusion. Withdrawal from the Sales Agreement in this case may occur without giving a reason and does not give rise to any claims on the part of the Customer who is not a Consumer against the Seller.
3. The Seller has the right to limit the payment methods provided by the Seller to Customers who are not Consumers, including requiring advance payment of part or all of the sales price, regardless of the payment method chosen by the Customer and the fact of concluding the Sales Agreement.
4. The benefits and burdens associated with the Product and the risk of accidental loss or damage to the Product are transferred to the Customer who is not a Consumer at the time the Seller issues the Product to the carrier. In such a case, the Seller shall not be liable for any loss, shortage or damage to the Product arising from the moment the Product is accepted for transport until it is issued to the Customer, as well as for any delay in the transport of the shipment.
5. In the event of sending the Product to the Customer via a carrier, the Customer who is not a Consumer is obliged to examine the shipment at the time and in the manner accepted for shipments of this type. If he finds that the Product has been lost or damaged during transport, he is obliged to perform all actions necessary to establish the carrier's liability.
6. The Service Provider may terminate the agreement for the provision of Electronic Services with immediate effect and without indicating the reasons by sending a notice of termination to the Service Recipient who is not a Consumer.
§10
PROVISIONS CONCERNING ENTREPRENEURS WITH CONSUMER RIGHTS
1. An entrepreneur running a sole proprietorship (this paragraph does not apply to commercial companies) is protected under the Consumer Rights Act provided that the contract he concludes with the Seller is directly related to his business activity, but it follows from the content of this contract that it is not of a professional nature for him, resulting in particular from the subject of the business activity he conducts.
2. A person conducting business activity referred to in point 1 of this paragraph is covered by protection only in the scope of:
3. The entrepreneur referred to in point 1 of this paragraph loses his rights under consumer protection if the Sales Agreement he concluded with the Seller is of a professional nature, which is verified on the basis of the entrepreneur's entry in the Central Register and Information on Economic Activity of the Republic of Poland, in particular the codes of the Polish Classification of Activities indicated therein.
4. The entrepreneurs referred to in point 1 of this paragraph are not covered by the institutional protection provided for Consumers by the district consumer ombudsmen as well as the President of the Office of Competition and Consumer Protection.
§11
TYPE AND SCOPE OF ELECTRONIC SERVICES
1. The Service Provider enables the use of Electronic Services via the Store, such as:
-concluding Product Sales Agreements,
-maintaining an Account in the Store,
2. The provision of Electronic Services to Service Recipients in the Store takes place under the terms and conditions specified in the Regulations.
3. The Service Provider has the right to place advertising content on the Store's website. This content constitutes an integral part of the Store and the materials presented therein.
§12
CONDITIONS OF PROVIDING AND CONCLUDING AGREEMENTS FOR THE PROVISION OF ELECTRONIC SERVICES
1. The provision of Electronic Services specified in § 11 point 1 of the Regulations by the Service Provider is free of charge.
2. Period for which the contract is concluded:
- the agreement for the provision of Electronic Services consisting in enabling the placement of an Order in the Store is concluded for a fixed period and is terminated when the Order is placed or when the Service Recipient ceases to place it,
-the agreement for the provision of the Electronic Service consisting in maintaining an Account in the Store is concluded for an indefinite period. The agreement is concluded at the time the Service Recipient sends the completed Registration Form,
-the agreement for the provision of the Electronic Service consisting in the use of the Newsletter is concluded for an indefinite period.
3. Technical requirements necessary for cooperation with the IT system used by the Service Provider:
-computer (or mobile device) with Internet access,
-access to e-mail,
-internet browser,
-enabling Cookies and Javascript in your web browser.
4. The Service Recipient is obliged to use the Store in a manner consistent with the law and good practices, taking into account the respect for personal rights and intellectual property rights of third parties.
5. The Service Recipient is obliged to enter data consistent with the actual state of affairs.
6. The Service Recipient is prohibited from providing content of an illegal nature.
§13
COMPLAINTS RELATED TO THE PROVISION OF ELECTRONIC SERVICES
1. Complaints related to the provision of Electronic Services via the Store may be submitted by the Service Recipient via e-mail to the following address: fthesystem.club@gmail.com
2. In the above e-mail message, you should provide as much information and circumstances as possible regarding the subject of the complaint, in particular the type and date of the irregularity and contact details. The information provided will significantly facilitate and speed up the consideration of the complaint by the Service Provider.
3. Consideration of the complaint by the Service Provider shall take place immediately, no later than within 14 days from the date of submission.
4. The Service Provider's response to the complaint is sent to the e-mail address of the Service Recipient provided in the complaint or in another manner specified by the Service Recipient.
§14
CONDITIONS FOR TERMINATING AGREEMENTS FOR THE PROVISION OF ELECTRONIC SERVICES
1. Termination of the contract for the provision of Electronic Services:
- the agreement for the provision of Electronic Services of a continuous and indefinite nature (Account management, Newsletter) may be terminated,
-The Service Recipient may terminate the agreement with immediate effect and without specifying the reasons by sending an appropriate statement via e-mail to the following address: fthesystem.club@gmail.com or by deleting the Account,
-The Service Provider may terminate the agreement for the provision of Electronic Services of a continuous and indefinite nature in the event that the Service Recipient violates the Regulations, in particular when they provide content of an illegal nature after an ineffective prior request to cease the violations with an appropriate deadline. In such a case, the agreement expires after 7 days from the date of submission of the declaration of will to terminate it (notice period),
-termination leads to the termination of the legal relationship with future effect.
2. The Service Provider and the Service Recipient may terminate the agreement for the provision of Electronic Services at any time by mutual agreement of the parties.
§15
INTELLECTUAL PROPERTY
1. All content posted on the website at www.ftsanticorp.com is protected by copyright and (subject to § 15 item 3 and elements posted by Service Recipients, used under a license, transfer of property copyright or permitted use) is the property of FTS Anti-Corp Sp. z o. o., place of business and address for correspondence: UL. MONTE CASSINO 8 A, 37-450 STALOWA WOLA, NIP: 8652588578, REGON: 540748832. The Service Recipient is fully liable for any damage caused to the Service Provider resulting from the use of any content of the website www.ftsanticorp.com without the consent of the Service Provider.
2. Any use by anyone, without the express written consent of the Service Provider, of any of the elements constituting the content and contents of the website www.ftsanticorp.com constitutes a violation of the copyright of the Service Provider and results in civil and criminal liability.
3. All trade names, Product names, company names and their logos used on the Store website at www.ftsanticorp.com belong to their owners and are used only for identification purposes. They may be registered trademarks. All materials, descriptions and photos presented on the Store website at www.ftsanticorp.com are used for informational purposes.
§17
FINAL PROVISIONS
1. Agreements concluded via the Store are concluded in accordance with Polish law.
2. In the event of any inconsistency of any part of the Regulations with applicable law, the relevant provisions of Polish law shall apply instead of the disputed provision of the Regulations.
3. Any disputes arising from Sales Agreements between the Store and Customers will be resolved first through negotiations, with the intention of amicably resolving the dispute, taking into account the Act on the out-of-court resolution of consumer disputes. However, if this is not possible or is unsatisfactory for either party, disputes will be resolved by a competent common court, in accordance with point 4 of this paragraph.
4. Judicial settlement of disputes:
-any disputes arising between the Service Provider and the Service Recipient (Customer) who is also a Consumer or an entity referred to in § 10 of the Regulations shall be submitted to the competent courts in accordance with the provisions of the Code of Civil Procedure of 17 November 1964,
-any disputes arising between the Service Provider and the Service Recipient (Customer) who is not also a Consumer, as referred to in § 9 of the Regulations, shall be submitted to the court having jurisdiction over the seat of the Service Provider.
5. A Customer who is a Consumer also has the right to use out-of-court dispute resolution methods, in particular by submitting an application to initiate mediation or an application for consideration of the case by an arbitration court after the complaint procedure has been completed (the application can be downloaded from the website http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). The list of Permanent Consumer Arbitration Courts operating at the Voivodeship Inspectorates of the Trade Inspection is available on the website: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. The Consumer may also use the free assistance of the district (municipal) consumer advocate or a social organization whose statutory tasks include consumer protection. Out-of-court claims settlement after the complaint procedure has been completed is free of charge.
6. In order to amicably resolve a dispute, the consumer may, in particular, submit a complaint via the ODR (Online Dispute Resolution) internet platform, available at: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Opowiedz o swojej marce
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
WWW.FTSANTICORP.COM
§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep www.ftsanticorp.com działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.ftsanticorp.com, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.ftsanticorp.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
-ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
-ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
-ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
§2
DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE
1. REGULAMIN - niniejszy regulamin Sklepu.
2. SKLEP - Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.enrage.pl
3. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.
4. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.enrage.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
5. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Sprzedawcy dotyczących Produktów dostępnych w Sklepie.
6. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA –
FTS ANTI-CORP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Stalowej Woli, pod adresem: ul. Monte Cassino 8A, 37-450 Stalowa Wola, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla [tu wstaw właściwy sąd], [tu wstaw wydział] Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001152029, posiadająca numer NIP: 8652588578, numer REGON: 540748832, o kapitale zakładowym 5 000,00 zł.
7. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
8. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
9. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
10. PRZEDSIĘBIORCA - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
11. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
12. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
13. ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
14. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
§3
INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA
Sklep www.enrage.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
Sprzedawca w sposób jednoznaczny informuje Klientów o Cenach jednostkowych oraz promocjach i obniżkach Cen Produktów. Obok informacji o obniżce Produktu, Sprzedawca uwidacznia najniższą Cenę tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeśli Produkt jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni – Sprzedawca uwidacznia najniższą Cenę Produktu, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep www.enrage.pl) – 24 godziny na dobę przez cały rok.
W celu złożenia Zamówienia Klient nie ma obowiązku rejestracji Konta w Sklepie.
Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
Produkty w promocji (wyprzedaży) posiadają limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą realizowane według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego Produktu.
§4
ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami zgodnie z § 3 pkt 7 oraz 9 Regulaminu.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie wysyłany pocztą elektroniczną na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia.
§5
SPOSOBY PŁATNOŚCI
1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
WPISAĆ
2. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich oraz zagranicznych banków.
3. W przypadku płatności przy odbiorze przesyłka wysyłana jest po weryfikacji poprawności danych adresowych. Klient jest zobowiązany do zapłaty za Zamówienie i odebranie Produktu od dostawcy.
4. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty Ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 3 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
5. W przypadku wyboru płatności opisanej w pkt 1.1 niniejszego paragrafu, Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.
§6
KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU
1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego Produktu.
2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
-czas kompletowania Produktów wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu:
3. pozytywnej autoryzacji transakcji przez elektroniczny system płatności
4. lub przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę w przypadku wyboru zapłaty za pobraniem,
5. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej.
§7
REKLAMACJA Z TYTUŁU BRAKU ZGODNOŚCI PRODUKTU Z UMOWĄ
1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, o którym mowa w § 9, z tytułu rękojmi są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
Sprzedawcą jest FTS Anti-Corp Sp. z o.o. z siedzibą w Stalowej Woli, pod adresem: ul. Monte Cassino 8A, 37-450 Stalowa Wola, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla [tu wstaw właściwy sąd], [tu wstaw wydział] Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001152029, posiadająca numer NIP: 8652588578, numer REGON: 540748832.
3. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu określony przez Sprzedawcę lub osoby działające w jego imieniu jest dłuższy.
4. Zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [tu wstaw e-mail kontaktowy sklepu] lub pisemnie na adres: ul. Monte Cassino 8A, 37-450 Stalowa Wola, Polska.
5. W powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
6. Dla oceny nieprawidłowości i niezgodności Produktu z umową, Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, ma obowiązek udostępnić Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go na swój koszt.
7. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania.
8. W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
9. Klient będący Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10, może żądać w pierwszej kolejności wymiany lub naprawienia Produktu przez Sprzedawcę. Obniżenia ceny oraz odstąpienia od umowy Klient może żądać wyłącznie w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (m.in. w przypadku, gdy niezgodność towaru z umową jest istotna, gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową lub gdy brak zgodności towaru z umową występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował już doprowadzić towar do zgodności z umową).
10. W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, Sprzedawca odpowiednio:
- pokrywa koszty naprawy lub wymiany oraz ponownego dostarczenia Produktu do Klienta,
- obniża Cenę Produktu (obniżona Cena musi pozostawać w proporcji Ceny towaru zgodnego z umową do towaru niezgodnego z umową) i zwraca Konsumentowi lub podmiotowi, o którym mowa w § 10, wartość obniżonej Ceny najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu Ceny,
- w przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w § 10 – Sprzedawca zwraca mu Cenę Produktu najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania. W razie odstąpienia od umowy Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10, zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić towar do Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy.
11. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku, np. wiadomość e-mail lub SMS.
§8
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Z zastrzeżeniem pkt 10 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie udostępnionego przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, mają obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres: FTS Anti-Corp Sp. z o.o., ul. Monte Cassino 8A, 37-450 Stalowa Wola, Polska.
4. Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, chyba że Sprzedawca nie poinformował Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10, o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy, a także nie udostępnił mu wzoru formularza odstąpienia od umowy. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, powinni obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mogliby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
5. Z zastrzeżeniem pkt 6 oraz 8 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, wyraźnie zgodzili się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla nich z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
6. Jeżeli Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, wybrali sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu im poniesionych przez nich dodatkowych kosztów.
7. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10 Regulaminu, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu, ponoszą jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
9. Termin czternastodniowy, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, może odstąpić od umowy, liczy się:
- dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt, będąc zobowiązanym do przeniesienia jego własności - od dnia, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu (lub wskazana przez nich osoba trzecia inna niż przewoźnik) objął Produkt w posiadanie,
- dla umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, jego partii lub części,
- dla umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Produktu przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów,
- dla pozostałych umów - od dnia zawarcia umowy.
10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub podmiotowi, o którym mowa w § 10 Regulaminu, w wypadku Umowy Sprzedaży:
- w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
- o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości,
- w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia.
11. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
§9
POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)
1. W niniejszym paragrafie zawarto postanowienia dotyczące wyłącznie przedsiębiorców nieobjętych ochroną wynikającą z ustawy o prawach konsumenta, o której mowa w § 10 Regulaminu.
2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
3. Sprzedawca ma prawo ograniczyć w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami udostępnione przez niego sposoby płatności w tym także wymagać dokonania przedpłaty części bądź całości ceny sprzedaży bez względu na wybrany przez Klienta sposób płatności oraz fakt zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od momentu przyjęcia Produktu do przewozu aż do wydania go Klientowi, jak również za opóźnienie w przewozie przesyłki.
5. W przypadku wysłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient niebędący Konsumentem jest zobowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
6. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy niebędącemu Konsumentem oświadczenia o wypowiedzeniu.
§10
POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTÓW
1. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (niniejszy paragraf nie dotyczy spółek handlowych) jest objęty ochroną przewidzianą ustawą o prawach konsumenta pod warunkiem, że umowa, którą zawiera ze Sprzedawcą jest bezpośrednio związana z jego działalnością gospodarczą, ale z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej.
2. Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu jest objęta ochroną wyłącznie w zakresie:
3. Przedsiębiorca, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu traci uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł ze Sprzedawcą posiada charakter zawodowy, który jest weryfikowany na podstawie wpisu tego przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej w szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności.
4. Przedsiębiorcy, o których mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu nie są objęci ochroną instytucjonalną zapewnioną dla Konsumentów przez powiatowych rzeczników praw konsumenta jak również Prezesa UOKiK.
§11
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
-zawieranie Umów Sprzedaży Produktu,
-prowadzenie Konta w Sklepie,
2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.
§12
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 11 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2. Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
-umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę,
-umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie zawierana jest na czas nieoznaczony. Zawarcie umowy następuje w chwili wysłania przez Usługobiorcę uzupełnionego Formularza Rejestracji,
-umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.
3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
-komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
-dostęp do poczty elektronicznej,
-przeglądarka internetowa,
-włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§13
REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: fthesystem.club@gmail.com
2. W powyższej wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.
§14
WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
-wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (prowadzenie Konta, Newsletter),
-Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: fthesystem.club@gmail.com lub poprzez usunięcie Konta,
-Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia),
-wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
2. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.
§15
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.ftsanticorp.com korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem § 15 pkt 3 oraz elementów zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych na zasadzie licencji, przeniesienia majątkowych praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością FTS Anti-Corp Sp. z o.o., miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: UL. MONTE CASSINO 8 A, 37-450 STALOWA WOLA, NIP: 8652588578, REGON: 540748832. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.ftsanticorp.com bez zgody Usługodawcy.
2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.ftsanticorp.com stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
3. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.ftsanticorp.com należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.ftsanticorp.com użyte są w celach informacyjnych.
§17
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Klientami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
4. Sądowe rozstrzyganie sporów:
-ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.,
-ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem, o którym mowa w § 9 Regulaminu, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
5. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
6. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.